Alemão para crianças, jovens e adultos. A disciplina é a mãe do sucesso.
Perguntas Frequentes FAQ
Perguntas Frequentes. FAQ
1. Objeto
O Deutsch Lernstudio presta serviços de ensino da língua alemã, através de aulas individuais e aulas de grupo, em formato online, presencial por marcação ou ao domicílio, conforme a modalidade acordada.
2. Modalidades e valores
As modalidades disponíveis, respetivos valores e condições específicas são sempre comunicados previamente, antes da inscrição.
Cada modalidade tem critérios próprios, definidos de acordo com:
- tipo de aula (individual ou grupo)
- duração e frequência
- nível e objetivos do aluno
3. Pagamentos
O pagamento pode ser efetuado de forma mensal, trimestral, semestral ou anual, sempre de forma antecipada, antes do início do período correspondente.
A inscrição e a manutenção da vaga estão condicionadas ao pagamento atempado.
4. Falta de pagamento
A falta de pagamento implica a suspensão automática das aulas.
Durante o período de suspensão, não são realizadas nem repostas aulas.
Após suspensão, a retoma das aulas exige nova inscrição, estando a continuidade sujeita à disponibilidade de vagas e horários no momento.
5. Desistências
A desistência deve respeitar o prazo previamente comunicado, de acordo com as condições apresentadas antes da inscrição.
6. Reembolsos
Os valores pagos não são reembolsáveis, independentemente do motivo, incluindo desistência, ausência ou interrupção por iniciativa do aluno ou do encarregado de educação.
7. Faltas e assiduidade
A comparência regular às aulas é da responsabilidade do aluno.
Caso o aluno não compareça às aulas durante várias semanas consecutivas, sem qualquer justificação ou contacto, o Deutsch Lernstudio procederá à suspensão automática das aulas.
8. Reposição de aulas
A possibilidade de reposição de aulas depende da modalidade escolhida e das condições previamente comunicadas.
9. Organização do ano letivo
Os horários regulares são organizados para o período de setembro a junho.
Os meses de julho e agosto são opcionais, mediante disponibilidade e acordo prévio.
10. Local das aulas
As aulas podem decorrer:
- online
- presencialmente por marcação
- ao domicílio
de acordo com a modalidade definida.
11. Procedimentos administrativos
Os procedimentos administrativos acompanham o país a partir do qual as aulas são dadas.
12. Proteção de dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente à gestão pedagógica e administrativa das aulas e são tratados em conformidade com o RGPD.
13. Disposições finais
O Deutsch Lernstudio reserva-se o direito de ajustar a organização dos serviços sempre que necessário, garantindo transparência e comunicação prévia
1. Objeto
O Deutsch Lernstudio presta serviços de ensino da língua alemã, através de aulas individuais e aulas de grupo, em formato online, presencial por marcação ou ao domicílio, conforme a modalidade acordada.
2. Modalidades e valores
As modalidades disponíveis, respetivos valores e condições específicas são sempre comunicados previamente, antes da inscrição.
Cada modalidade tem critérios próprios, definidos de acordo com:
-
tipo de aula (individual ou grupo)
-
duração e frequência
-
nível e objetivos do aluno
3. Pagamentos
O pagamento pode ser efetuado de forma mensal, trimestral, semestral ou anual, sempre de forma antecipada, antes do início do período correspondente.
A inscrição e a manutenção da vaga estão condicionadas ao pagamento atempado.
4. Falta de pagamento
A falta de pagamento implica a suspensão automática das aulas.
Durante o período de suspensão, não são realizadas nem repostas aulas.
Após suspensão, a retoma das aulas exige nova inscrição, estando a continuidade sujeita à disponibilidade de vagas e horários no momento.
5. Desistências
A desistência deve respeitar o prazo previamente comunicado, de acordo com as condições apresentadas antes da inscrição.
6. Reembolsos
Os valores pagos não são reembolsáveis, independentemente do motivo, incluindo desistência, ausência ou interrupção por iniciativa do aluno ou do encarregado de educação.
7. Faltas e assiduidade
A comparência regular às aulas é da responsabilidade do aluno.
Caso o aluno não compareça às aulas durante várias semanas consecutivas, sem qualquer justificação ou contacto, o Deutsch Lernstudio procederá à suspensão automática das aulas.
8. Reposição de aulas
A possibilidade de reposição de aulas depende da modalidade escolhida e das condições previamente comunicadas.
9. Organização do ano letivo
Os horários regulares são organizados para o período de setembro a junho.
Os meses de julho e agosto são opcionais, mediante disponibilidade e acordo prévio.
10. Local das aulas
As aulas podem decorrer:
-
online
-
presencialmente por marcação
-
ao domicílio
de acordo com a modalidade definida.
11. Procedimentos administrativos
Os procedimentos administrativos acompanham o país a partir do qual as aulas são dadas.
12. Proteção de dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente à gestão pedagógica e administrativa das aulas e são tratados em conformidade com o RGPD.
13. Disposições finais
O Deutsch Lernstudio reserva-se o direito de ajustar a organização dos serviços sempre que necessário, garantindo transparência e comunicação prévia
Contactos
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Prestação de ServiçoEscritório sediado em Lisboa
Segunda a Sexta: 8h às 21h
Montag bis Freitag:
Von 8 Uhr bis 21 Uhr
Sábado: 10h às 14h
Samstag: Von 10 Uhr bis 14 Uhr
+351 969351102
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